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Service Après-Vente de la marque ROX Maroc

L’excellence au service de votre tranquillité

Présentation du Service Après-Vente ROX Maroc

Chez Concept Store Auto, nous savons qu’un véhicule d’exception mérite un service après-vente à la hauteur de ses performances. C’est pourquoi nous avons mis en place un SAV structuré, réactif et conforme aux standards internationaux de la marque, spécialement adapté aux exigences du marché marocain.

Un accompagnement complet et transparent

Notre service après-vente accompagne chaque client bien au-delà de la livraison du véhicule. De l’entretien courant aux interventions techniques avancées, nos équipes assurent un suivi rigoureux afin de garantir fiabilité, sécurité et sérénité à long terme.

Expertise technique certifiée

Les véhicules ROX intègrent des technologies de pointe (motorisation hybride, systèmes électroniques avancés, batteries haute capacité).
Nos techniciens sont formés aux standards de la marque ROX et disposent des outils de diagnostic agrées, assurant des interventions précises et conformes aux spécifications du constructeur.

Pièces d’origine & garantie constructeur

Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine ROX, garantissant performance, durabilité et compatibilité parfaite.
Les interventions SAV sont réalisées dans le respect strict des conditions du constructeur.

Service dédié au marché marocain

Conscients des spécificités réglementaires et logistiques du Maroc, nous avons mis en place une organisation SAV locale permettant :
– Une gestion efficace des garanties
– Un suivi administratif clair et structuré
– Une réduction des délais d’intervention
– Un interlocuteur unique pour chaque client

Engagement qualité ROX Maroc

Notre priorité est la satisfaction client. Chaque intervention est suivie, documentée et contrôlée afin d’assurer un niveau de qualité constant et irréprochable.
Concept Store Auto, c’est l’assurance d’un service après-vente fiable, professionnel et engagé, à la hauteur de l’expérience ROX.

Demandez un rendez-vous SAV

Merci de remplir le formulaire ci-dessous, notre conseiller service après-vente ROX Maroc vous contactera pour prendre rendez-vous.

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    Veuillez sélectionner l'option qui correspond à vos besoins

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    Conformément à la loi n° 09-08, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification et d’opposition à ce traitement par courrier électronique à l’adresse : contact@csamotors.com, ou par courrier au : Direction Générale, Concept Store Auto, N° 12, Rue Ahmed Charci, Casablanca, 20050 Maroc. Ce traitement a reçu récépissé de la CNDP sous le numéro D-M-2158/2025 en date du 29/12/2025.